Lançamentos
Avise sua lista sobre a abertura de inscrições e lembre os participantes da próxima aula.
Planejar lançamentoDisparo em Massa no WhatsApp com API Oficial da Meta, Alta Entrega e Zero Bloqueios
Envie uma campanha para sua base de contatos sem gerenciar chips ou manter um celular conectado. Você traz a lista e a mensagem. A Sendmax prepara o disparo e acompanha o que chega a cada destinatário.
Alta entrega e zero bloqueios são objetivos da operação. A Meta pode limitar envios ou restringir contas conforme a qualidade e as políticas da plataforma.
Conversar com um especialista- API oficial da MetaEnvios pela plataforma oficial do WhatsApp Business.
- Sem chips ou celular conectadoA operação não depende de aparelhos ou WhatsApp Web.
- Listas a partir de 2 mil contatosPlanejamento adequado ao tamanho e ao prazo da campanha.
- Preparação da baseOrganização dos telefones e revisão de duplicidades.
- Modelo revisado e aprovadoConteúdo estruturado conforme o tipo de campanha.
- Mensagem com mídia e botãoTexto, imagem, vídeo ou PDF, conforme o modelo.
- Acompanhamento do envioA equipe monitora o andamento da campanha.
- Relatório de entregaVisualize os status informados pela plataforma.
Soluções por segmento
Quando uma mensagem precisa chegar a muita gente.
Uma lista de espera, uma plateia ou uma carteira de clientes. Cada público pede um texto, um momento de envio e uma ação diferente.
Eventos
Envie confirmação, horário e orientações de entrada aos participantes do seu evento.
Planejar evento
Varejo e serviços
Apresente uma coleção ou retome o contato com clientes que pediram para receber novidades.
Planejar campanha
Correspondente bancário (Corban)
Compartilhe informações de atendimento, documentos necessários e atualizações solicitadas pelo cliente, com consentimento e conteúdo alinhado às políticas da Meta.
Conversar sobre Corban
Cobrança e relacionamento
Planeje avisos de atendimento e atualizações relacionadas a uma solicitação. A elegibilidade depende da atividade, do conteúdo e das políticas vigentes da Meta.
Avaliar minha operação
Promotoras de vendas
Apresente campanhas e condições comerciais a uma base que autorizou receber comunicações, organizadas por região, produto ou perfil de interesse.
Planejar campanhaIdentidade da sua empresa
Sua marca aparece com nome, foto e presença profissional.
A experiência começa antes da conversa: o perfil comercial ajuda o destinatário a reconhecer quem está falando com ele.
Mais contexto para quem recebe
Personalizamos o perfil que representa sua operação.
- Nome da sua empresaIdentificação comercial alinhada à sua marca.
- Foto ou logotipo da empresaImagem de perfil para tornar o contato reconhecível.
- Selo azul de verificado da MetaVerificação da empresa incluída no perfil personalizado.
Infraestrutura oficial
Um disparo em massa. Uma conversa por contato.
A API conecta um número comercial à plataforma do WhatsApp. A Sendmax usa essa conexão para enviar a campanha em conversas individuais. Os destinatários não veem os demais contatos.
Público e permissão
Selecione os contatos que aceitaram receber comunicações da sua empresa. Separe, por exemplo, compradores de inscritos em lista de espera e retire quem pediu para sair.
Mensagem aprovada
Para iniciar a conversa, a empresa usa um modelo aprovado pela Meta. O texto pode ter campos para nome, data ou pedido e um botão com a próxima ação.
Volume e qualidade
O volume disponível depende dos limites da plataforma. A equipe considera o tamanho da lista, o prazo e os sinais de qualidade do número antes de definir o ritmo de envio.
Como funciona
Você define a campanha. A Sendmax cuida do disparo.
Na primeira conversa, basta contar quem você quer alcançar, quantos contatos pretende incluir e em que data precisa falar com eles.
Prepare a base
Envie a lista no formato orientado pela equipe, com os telefones e os campos que serão usados no texto. Confira os DDDs, remova duplicatas e exclua os descadastros.
Defina quem assina o envio
Combine a identificação comercial, o número remetente e quem vai atender as respostas. O destinatário precisa reconhecer sua empresa quando a mensagem chegar.
Aprove o conteúdo
Para uma oferta, a equipe prepara um modelo de marketing. Para confirmar uma inscrição ou atualizar um pedido, prepara um aviso ligado àquela transação. Você revisa texto, campos e destino do botão antes da análise pela Meta.
Coloque a campanha no ar
Com o modelo aprovado, a Sendmax configura o público, combina o horário e executa o disparo pela API. A equipe acompanha as confirmações e as falhas durante o envio.
Receba o resultado
O relatório final mostra as entregas confirmadas. Com a equipe, você pode avaliar as falhas e decidir quais ajustes fazer na base para a próxima campanha.
Relatório da campanha
Quantas mensagens chegaram?
A API devolve atualizações por mensagem. Elas permitem distinguir um envio que entrou na plataforma de uma entrega confirmada no aparelho.
Enviada
O WhatsApp registrou o envio. A confirmação de entrega pode chegar depois, por exemplo quando o aparelho voltar a ter conexão.
Entregue e lida
“Entregue” indica que a mensagem chegou ao destinatário. “Lida” é uma atualização posterior, disponível quando há confirmação de leitura.
Falha no envio
Quando a plataforma informa falha, o motivo disponível orienta a análise. Um contato indisponível, um limite de envio e um problema no modelo exigem ações diferentes.
Dúvidas frequentes
Antes de enviar.
Qual é o tamanho mínimo da lista?
O mínimo para uma campanha é de 2.000 contatos. A equipe avalia o volume, o prazo e a qualidade da lista para planejar a operação.
Como funciona o disparo pela API oficial?
Nossos disparos são realizados diretamente pela API oficial da Meta. A Sendmax cuida da estrutura de envio: preparação do número comercial, configuração da campanha e acompanhamento. Você não precisa gerenciar chips nem manter celulares conectados.
Como preparo a lista de contatos?
Envie a lista no formato orientado pela equipe. Antes do disparo, removemos duplicados e conferimos a estrutura dos telefones para preparar os contatos corretamente.
Posso personalizar a mensagem?
Sim. A equipe ajuda a organizar o texto, identificar sua empresa e incluir recursos como imagem, vídeo, PDF ou botão com link, conforme o modelo da campanha aprovado pela Meta.
Como acompanho o resultado dos envios?
Você recebe um relatório com os contatos entregues e não entregues. A equipe pode ajudar a interpretar as ocorrências e orientar os próximos passos.
Como começo uma campanha?
Fale com um especialista pelo WhatsApp e informe o objetivo, o segmento, o tamanho aproximado da lista e a data desejada. A equipe orienta a preparação e os próximos passos.
Conteúdos Sendmax
Guias sobre campanhas no WhatsApp.
Entenda API oficial, preparação de listas e modelos de mensagem antes de planejar seu próximo disparo.
Disparo em massa no WhatsApp com API oficial
Como funciona uma campanha, o que precisa estar pronto e como acompanhar o resultado.
Ler o guia →Como preparar uma lista de contatos
Organize telefones, consentimentos e campos para personalizar mensagens com menos retrabalho.
Ler o guia →Modelos de mensagem do WhatsApp Business
Entenda quando usar modelos aprovados e como escrever mensagens claras para sua campanha.
Ler o guia →Converse com a Sendmax
Vamos planejar sua campanha?
Conte quem você quer alcançar e qual mensagem precisa entregar. Nossa equipe ajuda a definir a campanha para a sua lista.
Falar no WhatsApp